Política de Privacidad – RedW Telecom
Última actualización: 25 de diciembre de 2024
1. General
En RedW Telecom, estamos comprometidos con la protección de tu información personal. A través de nuestros servicios, nos esforzamos por brindarte una experiencia segura y fluida, garantizando la confidencialidad e integridad de tus datos.
Esta Política de Privacidad ("Política") describe cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información personal. También explica los pasos que tomamos para proteger tus datos y cómo puedes controlar su uso.
Esta Política aplica a:
- Usuarios de nuestros productos y servicios, ya sea adquiridos a través de nuestros sitios web, aplicaciones móviles o distribuidores autorizados.
- Visitantes y usuarios de nuestros sitios web y aplicaciones móviles.
- Participantes en programas de lealtad o recompensas ofrecidos por RedW Telecom.
Cuando nos referimos a “Servicios”, incluimos todos los productos, sitios web y aplicaciones proporcionados por RedW Telecom.
Esta Política no cubre sitios web, productos o servicios de terceros, incluso si están vinculados a nuestros Servicios. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad de forma independiente.
Podemos actualizar esta Política periódicamente, y cualquier actualización será publicada en nuestros canales oficiales.
2. Consentimiento para el Uso de los Servicios
Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta esta Política y nuestros Términos y condiciones. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, puede optar por no utilizar nuestros Servicios.
Al utilizar nuestros sitios web y aplicaciones móviles, autorizas a RedW Telecom y nuestros socios a recopilar información sobre tu actividad mediante tecnologías como cookies, balizas web y registros de servidor.
3. Información que Recopilamos
A. Información que Proporcionas:
Al utilizar nuestros Servicios, puedes proporcionar la siguiente información:
- Nombre completo
- Dirección
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de pago (detalles de tarjeta de crédito/débito)
- Fecha de nacimiento
- Información proporcionada al soporte al cliente
B. Información Recopilada Automáticamente:
Podemos recopilar automáticamente datos, incluyendo:
- Credenciales de inicio de sesión
- Información del dispositivo (modelo, sistema operativo, navegador)
- Dirección IP
- Datos de geolocalización
- Actividad de navegación en nuestras plataformas
C. Información de Terceros:
Podemos recibir información de:
- Proveedores de servicios de pago
- Plataformas de análisis de datos
- Plataformas de redes sociales
4. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar y mejorar nuestros Servicios
- Administrar tu cuenta y verificar tu identidad
- Responder consultas de soporte
- Ofrecer contenido y anuncios personalizados
- Garantizar la seguridad de nuestros Servicios
- Cumplir con requisitos legales y regulatorios
5. Compartición de Información
Podemos compartir tu información con:
- Afiliados y Socios Comerciales: Para mejorar nuestros Servicios.
- Proveedores de Servicios: Procesadores de pagos, proveedores de análisis, agencias de marketing.
- Autoridades Legales: En respuesta a procesos legales válidos.
- Con tu Consentimiento: Cuando sea autorizado explícitamente por ti.
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.
6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Mejorar tu experiencia de usuario
- Analizar el tráfico del sitio web
- Ofrecer anuncios personalizados
Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador.
7. Tus Derechos y Opciones
Tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal
- Solicitar correcciones o eliminaciones
- Optar por no recibir comunicaciones promocionales
- Administrar la configuración de privacidad en nuestras aplicaciones
Para ejercer estos derechos, contáctanos en: admin@redwtelecom.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas o destrucción. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que te recomendamos proteger las credenciales de tu cuenta.
9. Privacidad de Menores
No recopilamos conscientemente datos de personas menores de 16 años sin el consentimiento parental. Si descubrimos que hemos recopilado dichos datos, los eliminaremos de inmediato.
10. Contáctanos
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política, contáctanos:
RedW Telecom
Email: admin@redwtelecom